Termine kannst du bis 24 Stunden vorher kostenfrei absagen oder verschieben. Bei späteren Absagen oder wenn der Termin nicht wahrgenommen wird, muss ich die Behandlung leider voll berechnen – da der Zeitraum fest für dich und dein Tier reserviert war. Melde dich einfach rechtzeitig, dann finden wir gemeinsam einen neuen Termin.

Die Bezahlung erfolgt direkt im Anschluss an die Behandlung – wahlweise in bar oder per Sofortüberweisung. So bleibt alles unkompliziert und transparent.

Damit ich optimal arbeiten kann, sollte dein Pferd zum Termin sauber und trocken sein – also nicht verschwitzt.

Bitte sorge außerdem für einen geeigneten, sicheren Behandlungsplatz (z. B. eine ebene, trockene Fläche mit ausreichend Platz und ruhiger Umgebung).

Am Tag der Behandlung und mindestens am darauffolgenden Tag sollte dein Pferd nur leicht bewegt werden – idealerweise ohne Sattel und Reiter. So kann die Muskulatur die Behandlung optimal verarbeiten und der Therapieerfolg wird unterstützt.

Das Wohl und die Sicherheit von Mensch und Tier stehen für mich an erster Stelle. Sollte sich ein Tier während der Behandlung als gefährlich erweisen, behalte ich mir vor, die Behandlung jederzeit zu unterbrechen oder abzubrechen.